Mit beinahe 25 Jahren an Erfahrung wissen wir, welche wichtige Rolle wir dabei spielen, Ihre Reise nach Neuseeland nicht einfach zu einen weiteren Urlaub zu machen, sondern zu einem unvergesslichen Erlebnis zu gestalten. Wir nehmen unsere Rolle hierbei sehr ernst.
Wir wollen sicherstellen, dass Sie einen guten Start haben. Aus diesem Grunde sind wir der Ansicht, dass es wichtig ist, Ihnen so viele Leistungen wie möglich zu bieten. Deshalb finden Sie bei uns standardmäßige Leistungen, die Sie bei anderen Unternehmen extra buchen müssen. Wir sind außerdem das einzige Unternehmen, das Ihre Kreditkarte nicht mit einem Selbstbehalt oder einer Kaution belastet. Plus:
- KOSTENLOSES Flüssiggas für die gesamte Mietdauer
- KOSTENLOSER 24-Stunden-Notfallservice
- KOSTENLOSER umfassender Straßenatlas
- KOSTENLOSER Transfer von Flughafen/Fährenterminal/Hotel
- KOSTENLOSES Begrüßungspaket in Ihrem Wohnmobil
- KOSTENLOSE Informationen zu Freizeitaktivitäten und Freizeitparkführer
- KOSTENLOSE Bettwäsche und Handtücher
- KOSTENLOSE Gepäckaufbewahrung
Wir halten nichts von versteckten Kosten oder kleingedruckten Klauseln. Wir mögen es einfach und ehrlich. Bei Pacific Horizon wird Ihre Kreditkarte
- NICHT mit einem Selbstbehalt oder einer Kaution belastet. Wir machen lediglich einen Kreditkarten-Abdruck.
- KEINE Zusatzkosten für Windschutzscheiben- und Reifenversicherung. Dies ist in unserem Versicherungsvertrag standardmäßig enthalten.
- KEINE Extrakosten für Versicherung für Fahrzeugdach und Unterboden. Auch dies ist bei uns Standard.
- KEINE Kreditkartengebühren
- KEINE Kosten für Straßendieselsteuer
- KEINE Kosten für zusätzliche Fahrer
- KEINE Kosten für Transfer zum/vom Flughafen/Fährenterminal/Hotel
- KEINE Gebühren für One-Way-Anmietungen (vorbehaltlich Einschränkungen bzgl. Reisedatum/Mietdauer)
Dank unserer Kundendienst-Zentralen in Auckland, Wellington, Picton und Christchurch bieten wir im Vergleich zu anderen Unternehmen mehrere Übergabe- und Rücknahmeorte. Unsere professionellen Mitarbeiter verkörpern die bekannte Freundlichkeit der Neuseeländer. Wir bieten immer das gewisse Extra, um den bestmöglichen Service sicherstellen zu können.
Mit dem Qualmark-Gütesiegel ausgezeichnet
Pacific Horizon wurde mit dem Qualmark-Gütesiegel ausgezeichnet. Das heißt, dass wir von einer unabhängigen Stelle bezüglich nationalen Qualitätsstandards, bei denen das Augenmerk auf die Interessen der Reisenden gelegt wurde, geprüft wurden. Dieser Standard steht für professionelle und vertrauenswürdige Geschäftstätigkeit und gibt Ihnen das notwendige Vertrauen bei Ihrer Buchung.
Kostenloser Transfer
Wir bieten kostenlose Transfers vom Stadtzentrum, Flughafen, Bahnhof und Fährenterminal an. Wir bieten keine Abholung von privaten Wohnadressen. Kontaktieren Sie uns bitte für nähere Informationen oder um Ihren kostenlosen Transfer zu organisieren.
"On Road Care" - Notfallservice
Wir bieten einen kostenlosen telefonischen Notfallservice, der Ihnen an 365 Tagen pro Jahr rund um die Uhr zur Verfügung steht. Bei Fragen und Problemen stehen Ihnen unsere kompetenten Mitarbeiter, die sich bestens mit allen Reisemobilen auskennen, zur Seite, damit Sie Ihre Reise schon bald wieder fortsetzen können.
Keine Gebühren für One-Way-Anmietungen (vorbehaltlich Einschränkungen bzgl. Reisedatum/Mietdauer)
Vorausgesetzt, dass Ihre Anmietung die entsprechenden Kriterien hierfür erfüllt, fallen keine Gebühren für One-Way-Anmietungen an. Da wir über Vermietstationen in Auckland, Wellington, Picton und Christchurch verfügen, bieten wir eine größere Flexibilität als andere Unternehmen und können besser auf Ihre individuellen Wünsche bei der Urlaubsplanung eingehen.
Unsere Flotte
Unsere Flotte wurde in Neuseeland produziert und als Neufahrzeuge an Pacific Horizon Motorhomes geliefert. Wir sind stolz darauf, über eine der größten Flotten Neuseelands zu verfügen und gleichzeitig unseren Kunden einen persönlichen und freundlichen Service bieten zu können.
Öffnungszeiten:
Alle Kundendienst-Zentralen sind täglich von 8.00 bis 17.00 Uhr geöffnet (ausgenommen am 25. Dez.)
Übergaben und Rücknahmen müssen bis spätestens um 16.30 Uhr stattfinden.
Kontaktzentrale Montag bis Freitag 8.00 Uhr – 19.00 Uhr, Samstag und Sonntag 8.00 Uhr – 16.30 Uhr; mit Ausnahme des ersten Weihnachtstages (25. Dez.)
Fährenbuchungen
Als weiteren Service buchen wir gerne Ihre Fährenfahrt für Sie (wir empfehlen, diese im Voraus zu reservieren). Wenden Sie sich mit Ihren konkreten Wunschterminen/Zeiten an unsere Mitarbeiter, welche gerne eine Buchung für Sie vornehmen.